Période d'essai Literie

De nombreux vendeurs étendent la période d'essai de leur literie au-delà du délai légal de 7 jours. Ils vous proposent des périodes d'essais de 15, voire 30 jours

Oui mais...

1/ ils limitent généralement ce droit aux seules literies de dimensions dites "standard" (90x190, 140x190, 160x200) - chez nous

la période d'essai s'applique à toutes les dimensions commercialisées

sur www.ideoideal.com. Seules les dimensions fabriquées sur mesure à votre demande ne peuvent pas en bénéficier

2/ ils font tout pour compliquer le retour de la literie que vous ne souhaitez pas garder, vous demandant un courrier (quelquefois recommandé) accompagné d'un chèque de 60 à 100 € destiné à "couvrir des frais", exigeant que le retour se fasse dans l'emballage d'origine, etc... -

chez nous rien de tout ca : vous nous contactez par téléphone (02.47.28.90.42) ou par E-mail (sav@ideoideal.com), nous organisons l'échange ou le retour avec vous et nous ne vous demandons de payer QUE les frais réels de transport liés à l'échange ou au retour

3/ ils limitent leur prestation à un échange contre un autre de leurs produits, et vous obligent en plus à choisir un produit plus cher ou bien s'il est moins cher ils ne vous remboursent pas la différence.

Rien de tout cà chez nous !

Si vous souhaitez faire un échange et que la literie que vous choisissez est moins chère nous vous remboursons la différence, et si vous préférez ne pas faire un échange nous vous remboursons en totalité (déduction faite des frais de retour)

4/ et enfin, 30 jours d'essai c'est bien, mais c'est en fait bien trop si vous utilisez votre literie dès le jour de la livraison, car il ne faut que quelques nuits pour bien se rendre compte de la qualité et de l'adaptation d'une literie à vos besoins, et cela peut être bien trop peu si vous équipez une résidence secondaire que vous n'utiliserez que plusieurs semaines ou mois plus tard, si vous êtes en travaux, etc... -

chez nous

la période d'essai n'est pas limitée dans le temps

nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et nous savons bien que vous n'allez pas nous retourner votre literie pour le plaisir ! Seul compte pour nous l'état de la literie retournée, qui se doit bien entendu, d'être en état comme neuf

CE QUI COMPTE POUR NOUS C'EST VOTRE SATISFACTION !